Wegmans-Piloten sprechen über Medikamente mit RFID

Von Claire Swedberg

Die ScripTalk-Lösung von En-Vision wird weltweit eingesetzt, um den Inhalt des Medikamentenetiketts eines sehbehinderten Patienten über eine Lesestation oder ein Lesegerät vorzulesen.

22. Mai 2023Für Millionen von Menschen kann es aufgrund von Sehbehinderungen schwierig oder unmöglich sein, die Verschreibungsinformationen auf einer Medikamentenverpackung zu lesen. Doch die Angaben auf diesen Behälteretiketten können für die Gesundheit derjenigen, die das Medikament einnehmen, von entscheidender Bedeutung sein. Der Supermarkt Wegmans hat in diesem Frühjahr mit der Pilotierung einer Lösung für seine Rezepte begonnen, die es sehbehinderten Patienten ermöglicht, mit ihren Medikamentenflaschen mithilfe von Hochfrequenz-RFID-Tags (Radio Frequency Identification) und einer von En-Vision America bereitgestellten Lösung zu interagieren.

Laut David Raistrick, dem Präsidenten von En-Vision America, wird die Text-to-Speech-Lösung seit mehreren Jahren von Apothekenketten in den Vereinigten Staaten eingesetzt (siehe RFID spricht für Rezeptetiketten). Es verleiht Medikamenten eine Stimme, indem es die auf dem Etikett aufgedruckten Anweisungen oder Details zu einem Medikament vorspricht. Jetzt gibt das Unternehmen an, dass es dasselbe in 26 Sprachen tun kann. Bei Wegmans wird der Service in fünf New Yorker Filialen in Buffalo, Depew, Fayetteville, Jamestown und Rochester verfügbar sein.

Die ScripTalk-Lösung von En-Vision

Im Rahmen des Pilotprojekts bringt jede Apotheke ein 13,56-MHz-RFID-fähiges Etikett am Boden der Rezeptflasche jedes Patienten an, wenn jemand den ScripTalk-Dienst benötigt. Patienten können ihre Flaschen auf eine Lesestation stellen, die die relevanten Daten vorliest. Die Technologie funktioniert auch mit einer App, sodass Patienten auf ihrem Smartphone auf die sprachbasierten Inhalte zugreifen können. Diese Informationen können den Namen, die Dosierung und die Anweisungen jedes Arzneimittels sowie Warnhinweise, Informationen zur Apotheke, den Namen des Arztes, das Datum und eine Rezeptnummer umfassen.

Laut Raistrick stellt En-Vision seit 1996 unterstützende Technologie für Sehbehinderte bereit, angefangen mit einem sprechenden Barcode-Scanner bis hin zu HF-RFID. Die Lösung nutzt einen RFID-Drucker und -Leser, der der Norm ISO 15693 entspricht, zusätzlich zu einer Lesestation und den Etiketten, die an jeder Medikamentenflasche angebracht sind.

David Raistrick

Wegmans und andere Apotheken nutzen die Scriptability-Software von En-Vision America, die in ihre eigene Rezeptverwaltungssoftware integriert werden kann. Drogerien können die Etiketten mit integrierten RFID-Tags mit einem ScripTalk-Drucker ausdrucken oder manuell ein Medaillon-ScripTalk-Etikett mit einem Durchmesser von 2,5 cm am Boden jeder Flasche anbringen, das bereits codiert und für die Dateneingabe bereit ist darauf geschrieben werden. Die Apotheke, die das runde Etikett verwendet, würde weiterhin ein Standardetikett mit Details wie der Rezeptnummer drucken, das dann an der Seite des Behälters angebracht würde.

Die in der Apotheke verwendete ScripTalk-Station wird mit einem USB-Kabel geliefert, um sie direkt an einen PC anzuschließen, auf dem die Scriptability-Software läuft. Wenn ein Patient ein „sprechendes“ Rezept anfordert, kann ein Apotheker das RFID-fähige Etikett ausdrucken oder ein leeres Etikett auf dem Medikament dieser Person anbringen. Der Apotheker legt die Medikamente des Patienten auf die ScripTalk-Station und die Daten werden dann auf den Tag geschrieben. In der Software einer Apotheke gespeicherte Informationen können direkt auf das Etikett geschrieben und mit dem ScripTalk-Lesegerät überprüft werden.

Traditionell nutzen Patienten ihre eigene ScripTalk-Station zu Hause. Das batteriebetriebene Gerät hat keine Verbindung zum Internet und kann auf einer Arbeitsplatte oder einer Wand montiert werden. Die Lösung funktioniert jedoch auch mit einer mobilen App, das heißt Nutzer können die App einfach auf ihr iOS- oder Android-basiertes Smartphone herunterladen. Solange sie die RFID- und Near Field Communication (NFC)-Funktionalität aktiviert haben, können sie einfach ihr Telefon gegen das Etikett der Rezeptflasche halten und die App ermöglicht es dem Telefon, den Ton dieser Anweisungen abzuspielen.

Raistrick berichtet, dass die ScripTalk-Lösung über Kunden mit Sitz in den USA hinaus wächst, insbesondere in Kanada. „Unser Unternehmen hat sich weiterentwickelt, um auch Apothekern in anderen Ländern und Sprachen zu helfen“, sagt er. Im Jahr 2020 begann die kanadische Lebensmittelkette Empire mit der Einführung der Lösung für den Einsatz in mehr als 420 Apothekenstandorten, darunter den von Lawtons Drugs, Sobeys, Safeway, Thrifty Foods, Foodland, IGA und FreshCo betriebenen Apotheken.

Für Nicht-Englisch-Sprecher bietet En-Vision jetzt auch übersetzte Rezeptetiketten für Patienten an. Laut der US-Volkszählung sprechen 21,6 Prozent der US-Bevölkerung zu Hause eine andere Sprache als Englisch. Vor diesem Hintergrund bietet das Unternehmen seine sprechenden Rezeptetiketten in 25 weiteren Sprachen an. Apotheken müssen diesen Zusatzservice erwerben und ihre RFID-Tags werden in der bevorzugten Sprache des Patienten programmiert.

Mit Blick auf die Zukunft, sagt Raistrick, konzentriert sich En-Vision America darauf, die Verwendung von Etiketten in automatisierten Apotheken zu vereinfachen. Da eine wachsende Zahl von Patienten Versandapotheken und Apotheken mit Zentralabfüllung nutzen, plant En-Vision, seine Technologie für den Einsatz in Umgebungen wie Roboter-Abfüllmaschinen verfügbar zu machen. „RFID ist eine natürliche Möglichkeit, die gesamte Lieferkette, von der Abfüllung bis zum Patienten, transparent zu machen“, erklärt er. „Wir stehen an vorderster Front dabei, dies für unsere Apothekenkunden zu ermöglichen.“

Mittlerweile, so Raistrick weiter, sei Gesundheitskompetenz ein zentrales Thema im Gesundheitswesen geworden, auch für Apotheken, Gesundheitsdienstleister und Versicherungen. Persönliche Gesundheitskompetenz bezieht sich nach Angaben der Centers for Disease Control and Prevention auf den Grad, in dem Einzelpersonen in der Lage sind, Informationen und Dienste im Zusammenhang mit ihrer Gesundheit zu finden, zu verstehen und zu nutzen. „Viele Krankenhäuser erkennen, wie wichtig es ist, ihre Patienten in ihrer bevorzugten Sprache zu bedienen“, sagt er, „und wir expandieren schnell in den Krankenhausapothekensektor.“