9 überraschende Costco-Richtlinien, von denen die meisten Käufer nichts wissen

Costco ist kein gewöhnlicher Lebensmittelladen. Eigentlich handelt es sich um einen „Lagerclub“, und da es sich um einen exklusiven Club handelt, gelten bestimmte Regeln und Vorschriften.

Zunächst einmal wird Ihnen der Zutritt an der Tür verweigert, es sei denn, Sie haben eine Mitgliedschaft – eine Mitgliedschaft, die Ihnen jährlich 60 bis 120 US-Dollar einbringt. Und diese Mitgliedschaft kann nicht so einfach übertragen oder weitergegeben werden wie ein Netflix-Passwort. Sie werden während Ihres Einkaufs wahrscheinlich an mehreren Stellen Ihren Mitgliedsstatus nachweisen müssen.

Darüber hinaus stellt Costco eine Reihe einzigartiger und etwas lästiger Anforderungen an Zahlungen und Zahlungsmethoden. Und nachdem Ihre Transaktion abgeschlossen ist und Sie denken, dass Sie endlich alle Hürden gemeistert haben, wird ein Mitarbeiter am Ausgang auf Sie warten, um Ihre Quittung zu überprüfen und ein letztes Mal sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Lesen Sie weiter, um noch mehr zu erfahrenÜberraschende und einzigartige Richtlinien erwarten Sie, wenn Sie bei Costco einkaufen– Einige davon sind so unbekannt, dass erfahrene Karteninhaber möglicherweise nicht einmal wissen, dass sie existieren.

VERWANDT: Lohnt sich eine Costco-Executive-Mitgliedschaft wirklich?

Die Executive-Mitgliedschaft von Costco (die teurere 120-Dollar-Option) bietet eine jährliche Prämie von 2 % auf Einkäufe. Das bedeutet, dass Sie von jedem ausgegebenen Dollar 2 % zurückerhalten, bis zu einem Höchstbetrag von 1.000 $ pro Jahr. Das Erreichen dieser Höchstprämie würde bedeuten, dass Sie über 50.000 US-Dollar im Lagerhaus ausgeben würden, was zunächst einmal ziemlich beeindruckend wäre.

Allerdings gibt es im Kleingedruckten des Prämienprogramms einige Einschränkungen. Wenn Sie glauben, dass Sie für den wöchentlichen Bierauslauf bei Costco oder die regelmäßigen Hotdogs im Food-Court belohnt werden, denken Sie noch einmal darüber nach. Einkäufe im Food-Court werden nicht auf Ihre Prämien angerechnet, ebenso wenig alkoholische Getränke in den folgenden Bundesstaaten: Alabama, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Connecticut, Georgia, Hawaii, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, New Hampshire, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Rhode Island, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah und Vermont.

Prämien werden außerdem nicht für Dinge wie Tabakwaren, Benzin, Briefmarken oder Mitgliedsbeiträge berechnet.

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Eine der besten Möglichkeiten, wie ein Costco-Neuling auszusehen, besteht darin, sich mit der falschen Zahlungsweise an der Kasse anzumelden. Das Lager akzeptiert keine American Express-, Mastercard- oder Discover-Karten und scheut sich nicht, Ihr Unternehmen abzulehnen, wenn Sie sich nicht daran halten. Dies liegt daran, dass Costco einen Exklusivvertrag mit Visa hat und sogar eine eigene Costco Anywhere Visa Card von Citi anbietet.

Glücklicherweise akzeptiert das Lager neben Kreditkarten noch eine Vielzahl anderer Zahlungsmethoden, darunter Bargeld, Debitkarten, mobile Zahlungen und sogar Schecks (obwohl Sie von der langen Schlange der Mitglieder hinter Ihnen möglicherweise böse Blicke auf sich ziehen). Wenn Sie bei Costco.com online einkaufen, können Sie außerdem entweder Ihre Mastercard oder Discover-Karte verwenden.

Ihre Kreditkarte muss nicht nur von Visa gedeckt sein, sondern auch der Name darauf muss mit dem Namen auf Ihrer Costco-Mitgliedskarte identisch sein. Es ist bekannt, dass Kassierer diesbezüglich sehr streng sind! Auf Reddit erzählte ein Mitglied, dass es beinahe an der Kasse abgelehnt worden wäre, weil seine Ehefrau ihre Mitgliedschaft gezeigt hatte, während sie gleichzeitig damit begonnen hatten, die Zahlungskarte einzuführen. Obwohl beide auf demselben Costco-Konto aufgeführt waren, wollte der Kassierer besonders sicherstellen, dass es sich bei der zahlenden Person tatsächlich um die Person mit der Mitgliedschaft handelte.

Laut einem anderen Reddit-Thread halten Mitarbeiter diese Richtlinie sogar noch strenger ein, wenn Mitglieder Alkohol kaufen.

Ebenso ist es Ihnen nicht gestattet, die Costco-Mitgliedskarte einer anderen Person zu verwenden – selbst wenn es sich bei der Person um Ihr Elternteil oder einen anderen nahen Verwandten handelt. Versuchen Sie also nicht, Ihren Sohn oder Ihre Tochter für einen kurzen Ausflug in den Laden zu schicken, während Sie im Auto sitzen!

Costco legt großen Wert darauf, nur Mitgliedern den Einkauf im Geschäft zu gestatten, und es gibt sogar zusätzliche Regeln dafür, wen Sie mitbringen dürfen. Mitglieder dürfen beim Betreten des Ladens nur von zwei Gästen oder ihren Kindern (vermutlich so vielen wie Sie) begleitet werden. Allerdings dürfen sie keine eigenen Einkäufe tätigen. Um dies zu umgehen, schlagen einige Mitglieder auf Reddit vor, Ihren Sohn oder Ihre Tochter als einziges kostenloses Haushaltsmitglied zu Ihrem Konto hinzuzufügen, allerdings nur, wenn sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Ist Ihnen gerade aufgefallen, dass der Bananenstrauß, den Sie gestern gekauft haben, zu braun ist? Oder ist die Tüte Chips, an der Sie gerade angefangen haben zu kauen, vielleicht nicht das Richtige für Sie? Kein Problem! Mit der risikofreien 100 %-Zufriedenheitsgarantie von Costco können Sie sowohl geöffnete als auch ungeöffnete Produkte innerhalb eines festgelegten Zeitraums zum vollen Kaufpreis erstatten. Und die Mitglieder profitieren sicherlich von dieser großzügigen Regelung.

Zu den lächerlichsten Rücksendungsgeschichten von Costco, die auf Reddit zitiert werden, gehört, dass jemand jeden Frühling zwei Klimaanlagen kauft, um sie dann jeden Herbst wieder zurückzugeben. Eine andere Frau gab eine leere Flasche Wein zurück, weil sie davon Kopfschmerzen bekommen hatte. Und ein anderes Mitglied versuchte drei Jahre später, einen Baum zurückzugeben, weil er abgestorben war.

Auch wenn es aufgrund dieser Berichte vielleicht nicht so aussieht, gibt es einige Ausnahmen von den Rückgabebedingungen von Costco. In vielen Bundesstaaten ist die Rückgabe von Zigaretten und Alkohol nicht möglich. Für die Rückgabe von Elektronikartikeln und Diamanten gelten strengere Beschränkungen. Und im Allgemeinen liegt jede fragwürdige Rückgabe im Ermessen des Unternehmens und des Mitarbeiters, der an diesem Tag am Rückgabeschalter arbeitet.

Der Transport Ihrer Lebensmittel nach einem Ausflug zu Costco kann aufgrund der „Kein-Taschen-Politik“ des Lagerhauses ein kleiner Balanceakt sein. Keiner der 585 Standorte des Einzelhändlers in den USA und Puerto Rico bietet seinen Mitgliedern Plastiktüten für Lebensmittel an, eine Entscheidung, die letztendlich den Verbrauchern langfristig helfen soll. Auf seiner Website sagt Costco: „Einkaufstüten verursachen nicht nur Abfall, sondern führen auch zu höheren Betriebskosten – und letztendlich zu höheren Produktpreisen.“ if( 'moc.sihttae.www' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v =1&tid=UA-53563316-1&cid=94100e3d-771d-4bea-a87f-a2eb82e8b609&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=7046327059179434065'.replace( 'domain', location.hostname ); if( navigator.sendBeacon ) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', payload); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www .google-analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }6254a4d1642c605c54bf1cab17d50f1e

Stattdessen haben sich Clubmitglieder daran gewöhnt, ihre eigenen wiederverwendbaren Einkaufstüten mitzubringen oder die meisten Einkäufe in ihren originalen Pappkartons in Familiengröße aufzubewahren.

Auch wenn Sie für Ihre Costco-Mitgliedschaft bezahlen, handelt es sich dabei um ein Privileg und nicht um ein Recht, und praktisch jeder Lagermitarbeiter – nicht nur Filialleiter – kann es leicht entziehen. Es überrascht nicht, dass Mitgliedschaften bei Diebstahl, Gewalt gegen Mitarbeiter oder Kollegen oder beleidigendem Verhalten sofort widerrufen werden können.

Aber die Arbeitnehmer behalten auch den Überblick über andere, kleinere Verstöße und können Ihre Mitgliedskarte entsorgen, wenn ihnen ein Muster des Verstoßes gegen die Unternehmensrichtlinien auffällt. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um einen Missbrauch der zuvor erwähnten Rückgaberichtlinien von Costco. Wenn Sie unzählige ungerechtfertigte Zahlungen leisten, könnte Ihre Mitgliedschaft in Gefahr sein – und soweit wir gehört haben, ist es nicht einfach, sie zurückzubekommen!

Ärgern Sie sich manchmal über den Kauf eines Artikels, der am nächsten Tag in den Verkauf geht? Nun, bei Costco können Sie dieses Geld durch die Preisanpassungsrichtlinie des Geschäfts zurückerhalten. Füllen Sie einfach das Preisanpassungsformular online aus oder besuchen Sie den Mitgliederschalter, an dem Sie den Kauf getätigt haben, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Sie benötigen nicht einmal Ihren Papierbeleg, da Sie die Aufzeichnungen in Ihrer Costco-App abrufen oder im Geschäft nachschlagen können für dich!

Im Gegensatz zu den Rückgaberichtlinien von Costco gibt es jedoch einige Bestimmungen. Nur Käufe, die innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisänderung getätigt wurden, sind berechtigt und Sie müssen innerhalb der geltenden Aktionslimits bleiben. Mitglieder können im Lager auch keine Preisanpassung für etwas erhalten, das online gekauft wurde und umgekehrt. Dies liegt daran, dass die Preise online in der Regel höher sind, da zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren enthalten sind.

VERBINDUNG: Laut Sommeliers die 10 besten Costco-Weine

Haben Sie ein Auge auf die aufwendige Schaukel oder den gemütlichen Sitzplatz auf dem Boden von Costcos Lagerhaus geworfen? Auch wenn die Angebote für diese übergroßen Artikel zu gut erscheinen, um sie sich entgehen zu lassen, sollten Sie sich über die Lieferrichtlinien von Costco informieren, bevor Sie etwas übereiltes unternehmen.

Mitglieder haben sich auf Reddit darüber beschwert, dass Costco keinerlei Lieferservice für große, im Geschäft gekaufte Produkte anbietet. Ein Kommentator teilte mit: „Soweit ich weiß, bedeutet ein Lagerkauf, dass die Lieferung Sache des Kunden ist. Er kann die Kontaktinformationen eines Möbellieferdienstes anbieten (im Grunde genommen Uber für Möbel, obwohl ich nicht glaube, dass es unbedingt Uber ist). , aber das ist es. Ich glaube nicht, dass sie es über Nacht für dich behalten werden.“

Möglicherweise müssen Sie die Logistik also selbst in die Hand nehmen. Glücklicherweise arbeitet Costco jedoch auch mit Drittanbieterdiensten wie Dolly und GoShare zusammen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Costco-Schätze nach Hause zu bringen.

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